• Om uw globaal medisch dossier up-to-date te houden, steeds jouw identiteitskaart en eventuele wijzigingen van (contact)gegevens doorgeven aan het onthaal of uw arts.
  .
  
• Attesten worden tijdens de consultatie ingevuld. Neem daarom steeds alle vereiste documenten mee naar je consult (bv: papieren van het werk, verzekeringsformulieren, documenten van de mutualiteit,…).
  .
• Het is nutteloos aan de arts een attest te vragen dat niet strookt met de waarheid. Het zal u steeds worden geweigerd. Het vragen, verstrekken en gebruiken van een vals attest worden door de wet strafbaar gesteld. 

• Huisbezoeken: Kom op raadpleging als het enigszins kan. Huisbezoeken zijn voor minder mobiele of zwaar zieke patiënten. Zo nodig aan te vragen voor 10u ’s ochtends, zo kan een planning gemaakt worden. Het werken in de consultatieruimte zelf heeft zowel voor de huisarts als voor de patiënt het meeste voordeel. Het dossier is bij de hand en het onderzoek gebeurt in goede omstandigheden: op een onderzoekstafel, bij ideale belichting en met alle noodzakelijke apparatuur bij de hand. 
  Voorlopig zullen er geen chronische huisbezoeken aanvaard worden.
  .
• Voorschriften: Om zoveel mogelijk consultatietijd van de dokter vrij te houden kunnen patiënten voorschriften voor medicatie telefonisch aanvragen bij het onthaal (enkel in de voormiddag).
  Zorg ervoor dat je bij elke consultatie voldoende voorschriften vraagt. afgeleverd. Het secretariaat kan en mag geen voorschriften verstrekken.
  

• Betalen kan via cash, Bancontact of Payconiq.
  .
• De arts is geconventioneerd en hanteert de vooropgelegde tarieven.

Wachtpost – tussen 19u ’s avonds en 8u ’s morgens

• Weekdagen – Tijdens de week belt u bij dringende medische problemen naar de huisarts van wacht in uw gemeente op het nummer 0900 10 512
  

• Weekend en Feestdagen – Huisartsen Wachtpost Waasland – tel 03 361 03 61
  

• Uiterst dringende hulp nodig?  Bel dan noodnummer 112